Ricezione
Qualsiasi client di posta elettronica, dal computer allo smartphone, si configura inserendo alcuni dati che per tutti i nostri clienti sono:
Server della posta in arrivo
tipo IMAP (potete scegliere anche POP3 ma ve lo sconsigliamo).
Indirizzo del server della posta in arrivo: in.monema.it
Potete (e noi vi consigliamo vivamente di farlo) attivare la:
- Sicurezza della connessione: STARTTLS - Porta: 143
o in alternativa:
- Sicurezza della connessione: SSL - Porta: 993
Se proprio volete configurare la casella con Pop3:
Tipo di server: POP3
Se SSL o TLS: 995
Il nome utente è sempre il vostro intero indirizzo di posta, ed esempio: nome@dominio.it
La password la dovreste sapere voi. (Se non ve la ricordate, inserite un ticket! :-) )
Ok. Abbiamo configurato tutte le informazioni necessarie a ricevere la posta elettronica sul nostro pc/smartphone/tablet
Credenziali (utente e password)
Il nome utente è sempre il vostro intero indirizzo di posta, ed esempio: nome@dominio.it
La password è la stessa usata per la posta in arrivo.
Il tuo client di posta dovrebbe essere configurato correttamente.
Se non ricevi le email, inserisci un ticket specificando il problema (anche con una foto istantanea dello schermo con l’errore riportato va benissimo).